Il Servizio di Emergenza Urgenza

La Pubblica Assistenza di Torrita di Siena svolge il servizio di emergenza urgenza con ambulanza di tipo A attraverso un accordo in convenzione con l’Azienda ASL Toscana sud est.


Il Servizio Emergenza-Urgenza


La Pubblica Assistenza di Torrita di Siena svolge il servizio di emergenza urgenza con ambulanza di tipo A attraverso un accordo in convenzione con l’Azienda Usl Toscana sud est.

Gli interventi di pronto soccorso sono gratuiti per il cittadino poiché i costi sono sostenuti dal Servizio Sanitario Regionale Toscana.



Il 112 Numero Unico per le Emergenze (NUE)


In toscana, in caso di emergenza sanitaria, per ottenere l’invio di un’ambulanza bisogna comporre il numero telefonico 112 che è il Numero Unico per le Emergenze (NUE). L’operatore della Centrale Operativa provvederà ad inviare il mezzo più vicino assegnando un codice di priorità in base alle informazioni ricevute telefonicamente.

I codici di urgenza sono:

VERDE: il paziente non presenta la compromissione dei parametri vitali.

GIALLO: servizio urgente, l’ambulanza viaggia con sirena e lampeggianti accesi.

ROSSO: servizio in emergenza, l’ambulanza viaggia con sirena e lampeggianti accesi.


nue 112
118

La chiamata al 112no


Per iniziare tre regole fondamentali:

  1. Mantenere la calma;
  2. Rispondere a tutte le domande dell’operatore e fare quello che dice;
  3. Non riagganciare il telefono finché non lo dice l’operatore per essere sicuri di non aver tralasciato qualche informazione che potrebbe essere utile per inviare i soccorsi nel migliore dei modi.

Una volta stabilito il contatto con la Centrale Operativa procedere come segue:

  1. Comunicare all’operatore il numero del telefono da cui si sta chiamando per poter essere ricontattati in caso di necessità (se cade la linea, se il medico deve comunicare qualcosa, se l’ambulanza non trova l’indirizzo o altro ancora);
  2. Declinare nome e cognome di chi chiama;
  3. Fornire l’indirizzo preciso a cui si ha bisogno del soccorso specificando, in ordine:
  4. Comune
  5. Frazione
  6. Via
  7. Numero civico
  8. Scala
  9. Piano
  10. Interno
  11. Nome o numero sul citofono

Se l’indirizzo è difficile da trovare e ci sono più persone oltre all’infortunato, può essere utile mandare qualcuno in strada ad attendere l’ambulanza, senza lasciare mai sola la persona che ha bisogno d’aiuto.

Cosa dire all’operatore:

  • Quante persone hanno bisogno di soccorso
  • Età
  • Sesso
  • Il malato è sveglio?
  • Il malato apre gli occhi?
  • Il malato risponde?
  • Il malato respira?
  • Se ha dolore dove?
  • Altre malattie gravi di cui soffre il malato (esempio: malattie al cuore, tumori, ecc.)

Riagganciare solo quando lo dice l’operatore.



118

La chiamata al 112


Per iniziare tre regole fondamentali:

  1. Mantenere la calma;
  2. Rispondere a tutte le domande dell’operatore e fare quello che dice;
  3. Non riagganciare il telefono finché non lo dice l’operatore per essere sicuri di non aver tralasciato qualche informazione che potrebbe essere utile per inviare i soccorsi nel migliore dei modi.

Una volta stabilito il contatto con la Centrale Operativa procedere come segue:

  1. Comunicare all’operatore il numero del telefono da cui si sta chiamando per poter essere ricontattati in caso di necessità (se cade la linea, se il medico deve comunicare qualcosa, se l’ambulanza non trova l’indirizzo o altro ancora);
  2. Declinare nome e cognome di chi chiama;
  3. Fornire l’indirizzo preciso a cui si ha bisogno del soccorso specificando, in ordine:
  4. Comune
  5. Frazione
  6. Via
  7. Numero civico
  8. Scala
  9. Piano
  10. Interno
  11. Nome o numero sul citofono

Se l’indirizzo è difficile da trovare e ci sono più persone oltre all’infortunato, può essere utile mandare qualcuno in strada ad attendere l’ambulanza, senza lasciare mai sola la persona che ha bisogno d’aiuto.

Cosa dire all’operatore:

  • Quante persone hanno bisogno di soccorso
  • Età
  • Sesso
  • Il malato è sveglio?
  • Il malato apre gli occhi?
  • Il malato risponde?
  • Il malato respira?
  • Se ha dolore dove?
  • Altre malattie gravi di cui soffre il malato (esempio: malattie al cuore, tumori, ecc.)

Riagganciare solo quando lo dice l’operatore.




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    Se hai un’emergenza di qualsiasi tipo, chiama la Centrale Unica di Risposta al numero 1️⃣1️⃣2️⃣.




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